Versandbedingungen

Verzögerte Lieferung – in sehr seltenen Fällen kann es vorkommen, dass Pakete länger dauern als der angegebene erwartete Zeitrahmen. Leider können wir die Lieferzeiten und unerwartete Verzögerungen, die unterwegs auftreten können, nicht kontrollieren und bitten um Ihr Verständnis und Ihre Geduld, sollte es dazu kommen. In solchen Fällen versenden wir ein neues Paket, wenn es länger als 30–60 Werktage keine Tracking-Updates gibt.Dies kann insbesondere während der geschäftigeren Feiertagszeiten am Jahresende (November bis Dezember), während Werbeaktionen oder anderen Anlässen der Fall sein.

Bitte beachten Sie, dass sich die Bearbeitungszeit (2–5 Werktage) von der Versandzeit unterscheidet und zur Gesamtlieferzeit addiert werden sollte. Es dauert in der Regel 2–5 Werktage, bis Bestellungen vollständig bearbeitet sind (überprüft, verpackt, an die Logistik weitergeleitet und an die Post weitergeleitet).

Nachdem Ihre Bestellung bearbeitet wurde, holt unser Versandunternehmen Ihr Paket ab. Eine E-Mail mit Ihren Online-Tracking-Informationen ist auf unserer Website verfügbar.

Bearbeitungszeit – in sehr seltenen Fällen kann es länger dauern als der angegebene erwartete ZeitraumRahmen. Zu Stoßzeiten wie Feiertagen, Werbeaktionen oder anderen Gelegenheiten kann die Bearbeitungszeit länger dauern. Wir tun unser Bestes, um so schnell wie möglich zu liefern und bitten um Ihr Verständnis und Ihre Geduld bei solchen Ereignissen.

Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, können wir sie nach einer Stunde nicht mehr stornieren oder ersetzen, da Ihre Bestellung möglicherweise bereits bearbeitet wurde.Bitte senden Sie uns so bald wie möglich eine E-Mail an ​info@thetoddly.com , wenn Sie eine gerade getätigte Bestellung stornieren möchten.

Wir sind nicht verantwortlich für Pakete, die als abgelehnt, nicht abgeholt, zustellbar oder aufgrund einer falschen oder unzureichenden Adresse an uns zurückgesandt werden. Wenn Ihnen beim Erhalt der Bestätigungs-E-Mail eine falsche oder unzureichende Adresse auffällt, senden Sie uns so schnell wie möglich eine E-Mail an info@thetoddly.com​ als Antwort auf Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail mit den aktualisierten Details. Sobald wir die Bestellung bearbeitet haben, können wir die Adresse nicht mehr ändern und haften nicht für falsche oder unzureichende Adressen. RÜCKERSTATTUNGSRICHTLINIE

Normalerweise bieten wir keine Rückerstattungen für Produkte an, da wir die Versandzeit für jedes Produkt sowie die Produktbeschreibung auf jeder Produktseite angeben und es Sache des Kunden ist, diese Informationen zu lesen und letztendlich die Person zu sein, die kauft. Wenn Sie jedoch den Eindruck haben, dass Ihr Produkt beschädigt ist, können Sie uns eindeutige Beweise durch Fotos Ihres Produkts, der Verpackung sowie Ihrer Kundeninformationen zusenden, damit unser Team dieses Problem je nach Lösung anfechten kann. ZOLL-/ZOLLGEBÜHREN

Zollgebühren liegen in der Verantwortung des Kunden. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrer örtlichen Zollbehörde nach den Gebühren. Bitte beachten Sie auch, dass in seltenen Fällen; Zollagenten können die Zustellung einiger Pakete verzögern.

In einigen Fällen kann eine Bestellung aus einem der folgenden Gründe in verschiedene Pakete aufgeteilt werden: – Bestimmte Artikel sind möglicherweise im Rückstand – Gewichtsbeschränkungen für den regulären Versand durch die Post – Andere Designer/Lagerstandorte (wir arbeiten). aus mehreren Lagern, um Ihnen die beste Auswahl zu erschwinglichen Preisen zu bieten).

​Aufgrund des hohen Aufkommens an Sales in den Monaten Oktober, November und Dezember bitten wir Sie um etwas Geduld. Unsere Kunden sind uns wichtig und WIR sind bestrebt, Sie glücklich zu machen. Allerdings können die Lieferzeiten länger dauern als erwartet, aber wir garantieren, dass Ihre Ware ankommt und Sie ein treuer Kunde bleiben.

Vielen Dank.